Якщо діагностувати ім'я помилки KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, то воно має номер помилки 0x0000001E. Дана помилка BSOD означає, що програма в режимі ядра генерує виняток, яке обробник помилок не виявив. Це часто виникає при відображенні синього екрану, коли користувач намагається встановити програму або будь-який з драйверів Windows, які тільки що були завантажені при запуску або завершенні роботи. Крім того, неправильно підібраний драйвер пристрою може викликати цей тип помилки. Немає єдиного джерела даної помилки, якого можна віднести відразу в винуватці синього екрану смерті і таким чином важко визначити і усунути цю проблему. Відстеження того, коли і де сталася стоп-помилка, може допомогти в усуненні проблеми.
Ядро Windows виявило незаконну або невідому інструкцію процесора, як правило, є результатом неприпустимою пам'яті і порушенням доступу, викликаних несправними драйверами або апаратними пристроями. Повідомлення про помилку часто ідентифікує драйвер або пристрій. Якщо помилка виникла відразу після установки драйвера або служби, спробуйте відключити або видалити недавні установки.
Помилка KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED проблема в CLASSPNP.SYS
На наведеному нижче зображенні йдеться, що файл CLASSPNP.SYS викликав проблему. Це файл класу SCSI системного DLL драйвера, і розташування цього файлу C: \ Windows \ System32 \ drivers \ classpnp.sys.
1. Пошкоджений файл операційної системи Microsoft Windows
Більшість системних файлів ".SYS" дозволяють внутрішнього обладнання комп'ютера або підключеному устаткуванню, наприклад принтера, взаємодіяти зі сторонніми програмами (наприклад, веб-браузерами, текстовими процесорами, MSDN Development Platform) і операційною системою Windows.
Інші файли SYS є критичними системними, званими "драйверами пристроїв режиму ядра", які використовуються для харчування Windows. Такі файли, як "CONFIG.SYS", містять параметри конфігурації і визначають, які драйвери пристроїв повинні бути завантажені операційною системою. Без файлу CLASSPNP.SYS, ви не зможете виконувати прості завдання, такі як друк документа. Будь-яке пошкодження цього файлу може створювати помилки у вигляді KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Тому рекомендується сканувати ваш комп'ютер на пошкодження файлу CLASSPNP.SYS.
- Запустіть System File Checker або sfc.exe для сканування і відновлення пошкоджених системних файлів Windows. (Повне керівництво по sfc).
- Запустіть командний рядок від імені адміністратора і задайте команду sfc / scannow.
2. Пошук та усунення несправностей синього екрану BSOD в Windows 10
Відкрийте засіб усунення неполадок синього екрану відкривши " Параметри "> " Оновлення і безпеку "> " Усунення неполадок "> " Синій екран ". Запустіть діагностику і подивіться, вирішує це чи вашу проблему, якщо немає, то рухаємося нижче.
3. Відвідайте онлайн веб-сторінку для усунення неполадок
Відвідайте сайт Microsoft , щоб запустити інтерактивний інструмент усунення неполадок синього екрану. Ви побачите простий майстер, який проведе вас через процес усунення неполадок синіх екранів.
4. Оновлення драйверів пристроїв
Установка неправильного драйвера або настройка несумісною версії правильного драйвера можуть викликати помилку. Необхідно перевірити і встановити правильну версію необхідного драйвера. Розглянемо два варіанти оновлення драйверів:
- Відкрийте диспетчер пристроїв, натиснувши Win + R і набравши devmgmt.msc. Далі просто натисніть правою кнопкою миші на драйвері і оновити .
- Зайти на сайт виробника і завантажити на офіційному сайті.
Сподіваюся дещо допоможе вам виправити дану проблему. Якщо ви є системним адміністратором і володієте певними навичками, то відвідайте docs.microsoft.com.