Помилка 504 Gateway Time-out в браузері вказує, що сервер не одержав своєчасної відповіді від клієнта (користувача) і клопотання не був оброблений. Зазвичай це пов'язано з перевантаженістю сервера, який не встигає обробляти поточні HTTP запити. Наприклад, є слабкий сервер на якому знаходиться сайт, і якщо на сайт зайде 20 000 користувачів, то сервер не встигне обробити всі ці запити і видасть помилку з кодом 504 Gateway Time out.
Також може бути так, коли сайт змінює DNS сервера, то зміна в інтернеті відбувається 24 години, і поки повна зміна не відбудеться, користувач ймовірно отримає помилку 504. Варто врахувати той факт, що Windows зберігає адреси DNS локально на комп'ютері, і навіть після повної зміни DNS, помилка може відображатися, поки не буде очищено локальний список DNS адрес в Windows.
Може бути так, що помилка від перевантаження сервера була на пару секунд, але CDN сервіс Cloudflare закеширувалася сторінки з помилкою 504 Gateway Time-out і віддає користувачам цей HTTP заголовок.
Одним словом, якщо ви звичайний користувач, який зіткнувся з цією помилкою, то це не ваша вина, це проблема на стороні сервера, але деякі нижче поради допоможуть виправити помилку. Також, розберемо поради, якщо ви є власником сервера.
Якщо ви звичайний користувач
- Якщо сервер перевантажений, то видасть помилку 504 Gateway Time-out. В цьому випадку вам потрібно просто почекати пару хвилин і перезавантажити сторінку кнопкою F5 або Ctrl + F5.
- Якщо ви використовуєте проксі-сервер, то видаліть його. Відомо, що неправильні настройки проксі, можуть видавати помилку 504. Особливо це стосується безкоштовних проксі, які раніше могли працювати нормально, але в майбутнім дати збій.
- Якщо у сайту була зміна DNS адрес, то вам потрібно очистити список локальних DNS на своєму комп'ютері. Для цього запустіть командний рядок від імені адміністратора і введіть команду:
ipconfig /flushdns.
Якщо ви веб-майстер
- Зверніться в підтримку вашого хостингу для виявлення проблеми помилки 504 Gateway Time-out.
- Подивіться навантаження бази даних свого ресурсу.
- Подивіться кількість запитів до сервера, це можуть бути боти або Ddos атака.
- Якщо ви змінили DNS-адреси, то повинно пройти 24 години мінімум для їх застосування.
- Якщо ви використовуєте CDN як Cloudflare, то цей постачальник контенту міг закеширувати помилку. Спробуйте відключити на час, щоб переглянути.
- Вам потрібен більш потужний сервер, так як поточний не витримує навантаження користувачів.