Якщо ви стикаєтеся з проблемами при створенні нової облікового запису Microsoft або при додаванні нового облікового запису Майкрософт для використання будь-якої програми Windows 10/8, то ми спробуємо з'ясувати причину і вирішити її.
Не вдалося створити обліковий запис Microsoft
Всякий раз, коли вам потрібно додати новий обліковий запис електронної пошти для Mail, Calendar або будь-якого іншого застосування Windows, вам потрібно перейти на сторінку "Налаштування Windows"> "Облікові записи"> "Адреса електронної пошти; облікові записи додатків". І тут ви не можете додати обліковий запис Microsoft.
1. Помилка при створенні облікового запису Microsoft
Якщо ви побачите повідомлення про помилку з кодом 450 , при спробі створити або зареєструвати обліковий запис Microsoft, спробуйте ще раз через 24 години. Це пов'язано з тим, що Microsoft обмежує кількість облікових записів Microsoft, які ви можете створити за один день з одного і того ж IP-адреси. Якщо ви налаштовуєте облікові записи для організації або групи і отримуєте повідомлення про помилку, очікування дня має усунути проблему.
- Якщо ви як і раніше не можете створити обліковий запис через 24 години, і отримане повідомлення про помилку 675b , спробуйте ще раз ще раз.
- Якщо отримане повідомлення про помилку включає 0x800482d4 або починається з LEFKPK , вам необхідно звернутися в службу підтримки Microsoft.
2. Запуск засобу усунення неполадок облікових записів Microsoft
Microsoft випустила Fix It ATS, звану засобом усунення неполадок облікових записів Microsoft, яке допоможе вам усунути неполадки і виправити такі проблеми автоматично. Скачайте і встановіть програму тут для усунення наступних проблем з обліковим записом:
- Налаштування облікового запису Microsoft пошкоджені.
- Неможливо з'єднатися з службі синхронізації.
- Проблема з політикою облікового запису Microsoft.
- Помилка з'єднання через проксі-сервера або сертифіката.
- Перевірити статус роумінгу з GPO.
- Підключений з обліковим записом гостя або з включеними профілями роумінгу.
- Ви не підключені до Інтернету.
- Ви повинні підключитися до Інтернету для синхронізації налаштувань.
- Налаштування проксі.
- Система перевірки не активована.
3. Редактор групової політики
Редактор групової політики (він недоступний в редакції Home) включає параметр, який може блокувати користувачів від додавання нового облікового запису Microsoft. Коли активований, ви не зможете додати новий обліковий запис Microsoft або переключитися на інший обліковий запис або локальну обліковий запис. Тому, якщо ви або хтось ще припустився помилки, вам потрібно відключити цей параметр, перш ніж намагатися додати новий обліковий запис.
- Натисніть Win + R і введіть gpedit.msc.
- Перейдіть Конфігурація комп'ютера > Конфігурація Windows > Параметри безпеки > Локальні політики > Параметри безпеки.
- З права знайдіть " Облікові записи: блокувати облікові записи Майкрософт" і натисніть по ній два рази, щоб відкрити властивості.
- В параметрах локальної безпеки вам будуть надані три параметра. Якщо обраний другий або третій варіант, ви зіткнетеся з проблемами. Вам потрібно вибрати перший варіант, який говорить: " Ця політика відключена" і збережіть зміни.
4. Скидання Windows 10
У вашого профілю може не зберігатися ніяких даних. Відкрийте редактор реєстру і переконайтеся, що ви бачите свого облікового запису електронної пошти в цьому місці.
- Натисніть Win + R і введіть regedit.
- Перейдіть за наступним шляхом.
HKEY_USERS \ .DEFAULT \ Software \ Microsoft \ IdentityCRL \ StoredIdentities \
На зображенні вище показані мої дані облікового запису, якщо ви не бачите будь-яких даних, може бути, вам потрібно скинути настройки.
- Відкрийте Параметри> Оновлення та безпека> Відновлення> Повернути комп'ютер в початковий стан і натиснути кнопку Почати.
