iTunes є невід'ємною частиною для користувачів iPhone, iPad і iPod. Це єдина офіційна програма Apple, в якій користувачі можуть синхронізувати свій пристрій Apple з їх ПК з ОС Windows. Але часом вона може викинути помилку. Один такий код помилки - 0xe8000003, де Apple пристрій не може підключитися до вашого комп'ютера Windows. Повідомлення про помилку звучить наступним чином:
iTunes не вдалося підключитися до цього iPhone, Виникла невідома помилка (0xE8000003)
Виправити помилку iTunes 0xE8000003 в Windows 10
1. Видалити тимчасові файли в папці Lockdown
Папка Lockdown є прихованою і захищеною папкою. Він створюється, коли iTunes встановлений на комп'ютері. Вміст цієї папки є всілякі тимчасові дані і файли, які створює iTunes при синхронізації вашого пристрою або його оновленні. Також вона зберігає кеш для програмного забезпечення iTunes.
- Щоб очистити тимчасові дані цієї папки, натисніть поєднання клавіш Win + R і введіть % ProgramData%.
- Знайдіть папку з ім'ям Apple і відкрийте її. Тепер знайдіть папку з ім'ям Lockdown. Виділіть її та натисніть Shift + Delete на клавіатурі для видалення.
- Перезавантажте комп'ютер, щоб зміни вступили в силу.
2. Видалити iTunes або конфліктуючі компоненти
Варто врахувати яка програма iTunes? Для Windows 10 це може бути і UWP додаток або 64/32-бітна.
Крок 1 . Значить якщо у вас стоїть UWP iTunes для Windows 10, то перейдіть "Параметри"> "Додатки"> "Програми та можливості"> далі знайдіть додаток iTunes і натисніть " Додаткові параметри ". Далі в новому вікні натисніть кнопку " Завершити ", якщо програма запущена і " Скинути ". Таким чином ви відновите UWP iTunes за замовчуванням. Якщо скидання не допоміг, то видаліть цю програму, натиснувши " Видалити ".
Крок 2 . Якщо ви використовуєте 64 або 32-биту програму iTunes, то натисніть поєднання клавіш Win + R і введіть appwiz.cpl. Якщо програма встановлена правильно, то Ви побачите наступний перелік встановлених компонентів:
- Apple Software Update.
- Apple Mobile Device Support.
- Bonjour.
- Підтримка додатків Apple 32-біт.
- Підтримка додатків Apple 64-біт.
Далі видаліть всі компоненти, які пов'язані з Apple і перезавантажте ПК. Після перезавантаження Вам доведеться видалити залишкові файли і папки. Для цього перейдіть в Program Files (x86) і Program Files і подивіться чи залишилися папки:
- iTunes
- Bonjour
- iPod
Якщо так, то виділіть їх і натисніть Shift + Delete на клавіатурі, щоб видалити. Далі знайдіть папку з ім'ям Common Files в Program Files (x86) і Program Files і відкрийте їх. Знайдіть і відкрийте папку з ім'ям Apple і знайдіть наступні папки:
- Mobile Device Support
- Apple Application Support
- CoreFP
Якщо ви знайдете будь-який з них, просто виберіть їх і натисніть S hift + Delete на клавіатурі для видалення. Перезавантажте комп'ютер, щоб зміни вступили в силу. Тепер iTunes повністю видаляється з вашого комп'ютера. Далі скачайте і встановіть iTunes з офіційного сайту Apple, і перевірте чи усунуто помилка 0xE8000003.